Shipping policy

Shipping Policy – Rock a Rebel

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Bij Rock a Rebel geloven wij in kwaliteit, exclusiviteit en handwerk.

Onze producten worden niet massaal geproduceerd. Veel van onze items worden met de hand bedrukt, samengesteld of gepersonaliseerd. Hierdoor kunnen levertijden afwijken van standaard webshops.

Wij vragen hiervoor begrip en waarderen jouw support voor independent craftsmanship en custom products

1. Verwerkingstijd

Veel van onze producten worden gemaakt op basis van pre-orders.

Dit betekent dat producten pas geproduceerd of afgewerkt worden nadat een bestelling is geplaatst.

Omdat wij:

  • met de hand drukken;

  • custom producten verwerken;

  • gepersonaliseerde items maken;

  • geen massa-inkoop of massaproductie gebruiken;

kan onze verwerkingstijd langer zijn dan bij reguliere webshops.

Wij streven ernaar iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

2. Geschatte levertijden

De gemiddelde verwerking- en verzendtijd bedraagt:

  • Nederland: ongeveer 5–15 werkdagen

  • Europa: ongeveer 7–20 werkdagen

  • Internationale bestellingen: afhankelijk van bestemming

Tijdens drukke periodes, drops of pre-order releases kunnen levertijden oplopen.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.

3. Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten hebben vaak een langere verwerkingstijd.

Dit geldt onder andere voor:

  • custom kleding;

  • patches;

  • buttons;

  • producten met eigen uploads of ontwerpen.

Omdat ieder item speciaal op maat wordt verwerkt, vragen wij extra verwerkingstijd.

4. Verzending

Bestellingen worden verzonden via externe vervoerders zoals:

  • DHL

  • PostNL

  • andere logistieke partners

Na verzending ontvang je indien beschikbaar een track & trace code.

5. Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de webshop.

6. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen snel te verwerken, kunnen vertragingen ontstaan door:

  • drukte;

  • pre-orders;

  • handmatige productie;

  • feestdagen;

  • vervoerders;

  • internationale verzending.

Rock a Rebel is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze directe controle.

7. Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens.

Rock a Rebel is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten door foutief ingevoerde adressen.

8. Beschadigde of verloren pakketten

Neem bij beschadigde of verloren pakketten zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@rockarebel.nl

Vermeld hierbij:

  • jouw ordernummer;

  • duidelijke foto's indien van toepassing;

  • een korte omschrijving.

Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

9. Contact

Heb je vragen over verzending of levertijden?

Neem gerust contact met ons op.

Rock a Rebel
E-mail: Info@rockarebel
Website: www.rockarebel.nl